Sizin için özel olarak üretildiği için kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesini kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Hijyen nedeniyle, iğneli küpelerin de değişim veya iade kapsamına girmediğini lütfen unutmayın.Ayrıca hediye çantalarını, hediye kutularını veya hediye kartlarını iade edemiyoruz.

Ürünün hala orijinal ambalajında ​​ve kullanılmamış durumda olduğundan, herhangi bir etiket veya ürün parçasının bozulmamış olduğundan emin olun. Hijyen nedeniyle kişiselleştirilmiş ürünler veya küpeler için değişim kabul edemediğimizi lütfen unutmayın. Güler yüzlü müşteri hizmetleri ekibimizin bir değişim organize etme konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağı bir e-posta gönderin, infoluaroche@gmail.com

İadeler, depomuza ulaştıktan sonra beş iş günü içinde işleme alınır. Sizi haberdar edeceğiz bizi gelen kutunuzda görmüyorsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. İadenizi gönderdikten sonraki 14 gün içinde bizden haber alamadıysanız, lütfen infoluaroche@gmail.com adresinden bize bir e-posta gönderin.