Kişiselleştirilebilen ürünlerin üzerinde "bu ürünü kişiselleştir" yazar, ürüne özel istediğiniz kişiselleştirmeyi ekleyebilir sonra sepete ekleyebilirsiniz. Ne yazık ki, tüm Lua Roche ürünleri kişiselleştirilemez, ancak kişiselleştirmeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen canlı sohbet, WhatsApp veya e-posta yoluyla cana yakın müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin - daha fazla tavsiyede bulunmaktan memnuniyet duyarız :)
Sipariş verdikten sonra kişiselleştirmemi değiştirebilir miyim?
Kişiye özel olan ürünü mümkün olan en kısa sürede oluşturmaya başladığımız için ne yazık ki, siparişinizi verdikten sonra kişiselleştirmenizde herhangi bir değişiklik yapmanız mümkün değildir. Lütfen siparişinizi vermeden önce iyice kontrol ettiğinizden emin olun çünkü yanlış kişiselleştirme seçimi nedeniyle geri ödeme/iade yapamıyoruz ✨
Ürünü emojiler veya özel karakterlerle kişiselleştirebilir miyim?
Ne yazık ki, emojiler veya özel karakterler hiçbir kişiselleştirme biçimine dahil edilemez yalnızca standart karakterler, harfler veya rakamlar içeren siparişleri kabul edebiliyoruz. Seçtiğiniz kişiselleştirmeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen canlı sohbet, WhatsApp veya e-posta yoluyla güler yüzlü müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin; ekibimiz size daha fazla tavsiyede bulunmaktan mutluluk duyacaktır. ✨
Bu ürünler tercihlerinize göre size özel üretildiğinden, kusurlu olmadıkça kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesini kabul edemeyeceğimizi anladığınızı umuyoruz. Bununla ilgili biraz daha fazla bilgi edinmek için lütfen iade politikasına bakın. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin ; sevimli müşteri hizmetleri ekibimizin bir üyesi size yardımcı olabilir ✨
Kişiselleştirme ücretsiz mi?
Seçili saat ve takılara kendi tercih ettiğiniz gravürü ücretsiz olarak ekleyebilirsiniz. Bu eklenen dokunuş ürünlerimizi daha da mükemmel hale getirmeye yardımcı olabilir! Küçük bir ek ücret karşılığında ürünlere kişiselleştirilmiş yazılar da ekleyebilirsiniz. ✨